税收的无偿性表现为整体的无偿性和个体的有偿性.()

所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度.

未来商业银行领域的竞争必将紧紧围绕着客户,尤其是大众客户这一资源进行,因此银行业与其他金融机构一直一起在探索和实践着客户关系管理方法.()

据美国《美国新闻及世界报道》刊登的theRockefellerCorporationofPittsburgh进行的一项调查,客户流失的原因最主要的是对管理人员的服务不满意.()

GartnerGr.up认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化;CRM既是一套原则制度,又是一套软件和技术.()

1998年罗伯特·韦兰和保罗·科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念,认为客户关系是企业最有价值的资产.()

利润分配中的税收筹划原则是要使得扣除所得税后的净利润最大化,可以通过扩大成本费用项目扣除或充分享受税收优惠政策等减少当期所得税税额.()

一般而言,精明生意人更倚重金融产品的定制和丰富性;从投资咨询的偏好来说业余投资爱好者对于投资咨询有更高的要求.()

企业的闲置资金可以投资于类似“货币市场基金”的产品,从而能保持资金极高的流动性,该类基金近期的年收益远高于银行活期储蓄存款利率.()

对于理财目标而言,所有的群体都认为财富增值和财富保值是最重要的理财目标.()

综合评分法主要利用各主要财务指标间的内在联系,对企业财务状况和经济效益进行综合评价.()