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中级银行从业资格(官方)
9,385
单选题

2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向()的管理模式转变.

A
 以客户为中心
B
 以产值为中心
C
 以销售为中心
D
 以利润为中心

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:我国2001年加人世界贸易组织后,外资银行的进入、经济全球化、资本流动国际化等,使得中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以客户为中心、服务至上、强调客户关系管理,以达到银行利润最大化的专业化、差异化经营管理模式转变。

相关知识点:

中行转变,向以客户为中心

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中级银行从业资格(官方)

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