A、 政府投资
B、 商品、劳务购买
C、 福利支出
D、 发行国债
答案：C
解析：解析:财政政策工具包括税收、公共支出、政府投资和国债等。其中,公共支出包括购买性支出和转移性支出两大部分。转移性支出通过“财政收入—国库—财政支付”过程将货币收入从一方转移到另一方。福利性支出、财政补贴均属于转移性支出。
A、 政府投资
B、 商品、劳务购买
C、 福利支出
D、 发行国债
答案：C
解析：解析:财政政策工具包括税收、公共支出、政府投资和国债等。其中,公共支出包括购买性支出和转移性支出两大部分。转移性支出通过“财政收入—国库—财政支付”过程将货币收入从一方转移到另一方。福利性支出、财政补贴均属于转移性支出。
A. 担保发放
B. 信用发放
C. 微利贴息
D. 专款专用
E. 按期偿还
解析：解析:根据相关规定,下岗失业人员小额担保贷款遵循“担保发放、微利贴息、专款专用、按期偿还”的原则。
A. 净总敞口头寸等于所有外币多头总额与空头总额之差
B. 累计总敞口头寸等于所有外币的多头的总和
C. 总敞口头寸反映整个资产组合的外汇风险
D. 短边法的计算方法是:首先分别加总每种外汇的多头和空头;其次比较这两个总数;最后选择绝对值较小的作为银行的总敞口头寸
解析：解析:B项,累计总敞口头寸等于所有外币的多头与空头的总和。C项,总敞口头寸反映整个货币组合的外汇风险。D项,短边法的计算方法是:首先分别加总每种外汇的多头和空头;其次比较这两个总数;最后选择绝对值较大的作为银行的总敞口头寸。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:信用风险也是银行面临的一张成本,银行需要通过风险定价加以覆盖,以便在实际遭受损失时进行抵补。
A. 客户信用评级
B. 客户资信情况调查
C. 个人信用评分系统
D. 客户资产与负债情况调查
解析：解析:个人信用评分系统是有效管理个人客户信用风险的重要工具,而且有助于大幅扩大并提高个人信贷业务规模和效率。
A. 档案信息管理
B. 责任追究
C. 作出处理结果
D. 反馈处理意见
E. 追踪回访
解析：解析:客户投诉流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、作出处理结果、反馈处理意见、追踪回访、档案信息管理和责任追究。
A. 核心一级资本
B. 其他一级资本
C. 二级资本
D. 资本扣减项
解析：解析:商业银行总资本包括核心一级资本、其他一级资本和二级资本。
A. 个人查询可以到当地中国人民银行分支行征信管理部门,或直接向征信中心提出书面查询申请
B. 个人可通过书面申请授权给其他机构或个人对自己的信息进行查询
C. 个人获得自己的信用报告之后,可以根据其意愿提供给其他机构
D. 我国个人征信系统由政府出资建设管理,原则上不收费
解析：解析:D项,个人信用信息基础数据库是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台。在信用报告查询收费的相关管理制度出台以前,查询部门提供信用报告查询服务时暂不收费。
A. 黄金基金
B. 黄金存折
C. 金币
D. 黄金期货
解析：解析:银行纸黄金让投资人免除了储存黄金的风险,也让投资人有随时提取所购买黄金的权利,或按当时的黄金价格,将账户里的黄金兑换成现金,通常也称为“黄金存折”。
A. 贷款业务
B. 存款业务
C. 同业拆借业务
D. 支付结算业务
解析：解析:商业银行支付结算业务的主要收入来源于是手续费的收入。
A. 经济责任、社会责任、环境责任
B. 文化建设责任、社会责任、环境责任
C. 经济责任、社会责任、文化建设责任
D. 经济责任、文化建设责任、环境责任
解析：解析:银行业金融机构的企业社会责任至少应包括经济责任、社会责任、环境责任。
