若单个债务人级别风险暴露超过所有级别风险暴露总量的(),商业银行应有经验数据向银监会证明该级别违约风险概率区间合理且较窄.

商业银行销售理财产品应当遵循公平、公开、公正原则.()

取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步.()

客户信息可分为定量信息和定性信息.非财务信息基本属于定性信息.()

生命周期理论是最著名、最常用的客户分类方法.()

孔雀型客户的缺点是固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节.()

客户的理财需求往往是潜在的,或不明确的.()

不同年纪的客户和不同性别的客户在理财目标上(即在经济目标与人生价值目标之间的追求,或在不同经济目标之问的选择上)侧重点不一样.()

根据马斯洛需求层次理论,人的需求从高到低可以分为五个层次,分别为生理需求、安全需求、爱和归属的需求、被尊重的需求和自我实现的需求.()

人生价值的实现离不开经济保障,因此人生价值可以用金钱来衡量.()

按风险态度分类,可以将客户分为风险爱好型和风险厌恶型.()