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初级银行从业资格(官方)
9,849
判断题

商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话.需要投保人确认的,应确保本人亲自签字或盖章确认.

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》第12条的规定,商业银行及其销售人员不得篡改客户投保信息,不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人、被保险人确认的,应确保本人亲自签字或盖章确认。

相关知识点:

银行销售勿冒充客户电

初级银行从业资格(官方)

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