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判断题
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
茶艺师在茶艺服务过程中，应该尊重顾客的需求，但也要根据自己的专业知识和技能，适时地说出“不”字，以保证茶艺服务的质量和专业性。这样做不仅可以避免出现不合理的要求，还可以提升茶艺师的专业形象。在实际工作中，茶艺师可能会遇到一些顾客提出的要求不符合茶艺规范或无法实现，这时候就需要适时地拒绝，并给出合理的解释。这种处理方式既能保护顾客的利益，也能维护茶艺师的专业性。
相关知识点：
茶艺服务难满足需求，适时说“不”
题目纠错
2025年初级茶艺师考试题库（官方）
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