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单选题
以下( )现象中,违反了《消费者权益保护法》.
A
在茶馆服务的泡茶过程中,水壶意外破裂,烫伤顾客,由于是意外,茶馆不用负责
B
引导顾客点茶
C
向顾客介绍消费细则
D
依法成立消费者社团
答案解析
正确答案：A
解析：
根据《消费者权益保护法》，在茶馆服务的泡茶过程中，如果水壶意外破裂导致顾客烫伤，茶馆应该承担责任，因为这是茶馆的服务过程中出现的意外情况，应该保障顾客的权益和安全。因此，不负责任的做法违反了消费者权益保护法。其他选项引导顾客点茶、向顾客介绍消费细则、依法成立消费者社团都是符合职业道德和法律规定的行为。
相关知识点：
茶馆意外伤客，违反消保法
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