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2025年初级茶艺师考试题库(官方)
1,412
单选题

茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到( ).

A
 顾客进门时介绍自己的姓名和职务
B
 顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务
C
 嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
D
 观察顾客的反应,揣摩其心理活动

答案解析

正确答案:D

解析:

茶艺师在导购推销时,要观察顾客的反应,揣摩其心理活动,以便更好地与顾客沟通和争取顾客。这样可以更好地了解顾客的需求,提供更加个性化的服务,增加销售机会。

相关知识点:

茶艺师导购要观察顾客心理

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