A、 后向一体化战略
B、 市场开发战略
C、 产品开发战略
D、 非相关多元化战略
答案：C
解析：解析:无形劳务也是产品,无论是否免费。商品(goods):有形·产品(product)+无形·劳务(service)。本题中的“服务包”为该公司的一种新产品,因此属于产品开发战略。
A、 后向一体化战略
B、 市场开发战略
C、 产品开发战略
D、 非相关多元化战略
答案：C
解析：解析:无形劳务也是产品,无论是否免费。商品(goods):有形·产品(product)+无形·劳务(service)。本题中的“服务包”为该公司的一种新产品,因此属于产品开发战略。
A. 产品向下延伸
B. 产品双向延伸
C. 产品向上延伸
D. 以上都不是
解析：解析:向上延伸,指企业原来生产低档产品,后来决定增加高档产品。
A. 竞争性基准
B. 过程或活动基准
C. 内部基准
D. 顾客基准
解析：解析:根据内部基准的定义,即企业内部各个部门之间互为基准进行学习与比较。根据题目信息,“你们各团队反馈的客户满意度统计都要达到小张所带团队的水平”属于内部基准,选项C正确。
A. 物理上独特的资源
B. 具有因果含糊性的资源
C. 具有路径依赖性的资源
D. 具有经济制约性的资源
解析：解析:具有路径依赖性的资源,是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。“经过长期探索与实践积累,逐渐研创出治疗癫痫的行之有效的中成药”属于具有路径依赖性的资源,选项C正确。
A. 丙公司拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产,在我国社会物流需求保持适度增长的情况下,借助外部市场机会,充分利用自己的优势,采用SO战略
B. 丙公司拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产,但目前电商及国内一些大型企业集团也在致力于自有物流业的发展,竞争非常激烈,应采用ST战略
C. 人力资源体系不完善,专业物流人才紧缺,导致普通劳动工人成本逐渐增加,丙公司决定与F人力资源服务公司进行合作,应采取WO战略
D. 我国社会物流需求保持适度增长,但是丙公司自身尚未建立起完善的客户服务体系,应采取WO战略
解析：解析:“人力资源体系不完善,专业物流人才紧缺”,说明丙公司内部存在劣势,与F人力资源服务公司合作是为了消除劣势,外界并不存在机会,所以选项C不应采取WO战略。
A. 向市场推出一款新设计的轿车,为容易发生事故的婴儿提供新的保险种类,提供安装新的家庭娱乐系统服务等属于产品创新
B. 四种创新类型界限十分清晰
C. 生产汽车及家庭娱乐系统的制造方法和设备的变化,保险业务办公手续和任务排序的变化属于流程创新。
D. 品牌所有者对某葡萄糖饮品摒弃了它与疾病的关联,将它作为一款提高运动效能的饮品重新推出属于定位创新
解析：解析:上述四种创新类型经常交织在一起,其界限并不十分清晰,所以选项B不正确。
A. 财务角度
B. 创新与学习角度
C. 内部流程角度
D. 顾客角度
解析：解析:销售增长率和现金流属于财务角度,交货时间属于顾客角度和内部流程角度,顾客满意度属于顾客角度。创新与学习角度没有涉及。
A. 分布图
B. 期望值
C. 在险值
D. 最大可能损失
解析：解析:常用的风险度量包括:最大可能损失;概率值,即损失发生的概率或可能性;期望值包括统计期望值和效用期望值;波动性;方差或均方差;在险值,又称VAR,等等。
A. 风险规避
B. 风险转换
C. 风险对冲
D. 风险承担
解析：解析:春夏是冷食销售旺季,秋冬是热饮需求旺盛季节,采用的是战略上的多种经营,属于风险对冲,选项C正确。
A. 对外股权投资与出口方式相比,是一种控制程度更强、参与程度更大的进入方式
B. 股权投资包括对外证券投资与对外直接投资
C. 对外直接投资方式可以分为全资子公司与合资两种形式
D. 对外证券投资是指个人或机构取得外国证券,并同时控制该企业和参与管理
解析：解析:对外证券投资是指个人或机构取得外国证券,但并不控制该企业或参与管理,所以选项D的说法不正确。
A. 完善公司治理体系,加大监督力度
B. 强化监事会的监督职能,形成企业内部权力制衡体系
C. 吸纳具有良好专业素质的外部人员担任独立董事,以此加强监事会对董事会的依附,从而加强对企业经理人员的监督
D. 完善和加强公司的外部监督体系,使利益相关者参与到公司的监管中,再结合以经济、行政、法律等手段,构建对企业经营者的外部监督机制
解析：解析:要解决内部人控制问题可以从以下几方面着手:首先,完善公司治理体系,加大监督力度。在明确股东大会、董事会、监事会和经理层职责的基础上,使其运作流程更加规范,信息更加透明、公开。这既有利于监管企业的日常经营活动,也能为建立更好的经理人激励机制提供条件。其次,强化监事会的监督职能,形成企业内部权力制衡体系。吸纳具有良好专业素质的外部人员担任独立董事,以此削弱监事会对董事会的依附,从而加强对企业经理人员的监督。监督机构独立运作,与日常经营相互制约、相互扶持。从长远看,这有助于形成内部不同利益集团间的监督制衡机制。再次,加强内部审计工作,充分发挥内部审计的监督职能,完善企业内部约束机制。最后,完善和加强公司的外部监督体系,使利益相关者参与到公司的监管中,再结合以经济、行政、法律等手段,构建对企业经营者的外部监督机制。
