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单选题
根据《质量管理体系》GB/T19000-2008,质量要求是指().
A
明示的、隐含的或必须履行的需要和期望
B
明示的、隐含的需要和期望
C
法律的、合同的或隐含的需要和期望
D
法律的、合同的需要和期望
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:2021教材P152页质量由一组固有的特性来表征(所谓“固有的”特性是指本来就有的、永久的特性),这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性,以其满足要求的程度来衡量;而质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望,这些要求又是动态的、发展的和相对的。
相关知识点：
质量要求明示隐含或必履期望
题目纠错
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