某机电安装企业承接了1000MW机组新型汽轮发电机系统安装工程,包括汽轮机、发电机、励磁机、凝汽器、除氧器、加热器和各类水泵等安装,以及相应汽轮机和发电机等大件设备的运输任务.该工程中使用了多种新材料、新工艺和新设备,且由该机电安装企业负责提供.工程安装过程中,发生了如下事件:事件1:在安装阀门时,打开阀门包装箱发现其技术资料不全,两天后在其他水泵箱中找到.对此,该机电安装企业开展了工程设备管理大检查,结果发现:少量仓库内设备名称和规格不符;两箱限额设备部件已经运达安装现场,其中一箱外箱体在安装过程中受到机械力打击.事件2:在汽轮机轴系对轮中心找正时,首先以高压转子为基准,其次对轮找中心仅以中压缸在空负荷状态进行调整,被监理工程师发现并制止.事件3:该工程顺利通过竣工验收以后,施工单位按照预先制定的回访计划只进行了季节性的回访,回访人员是该项目的项目负责人.但是就回访的方式和人员,却遭到了用户的投诉.1、背景资料中,阀门资料不全错在哪个管理环节?该环节有何要求?2、事件2中,监理工程师为何制止施工单位?3、该机电安装企业回访的人员安排是否合理?为什么?4、该机电安装企业回访的方式是否合理?为什么?