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应试题库600题啊嘟嘟
599
单选题

34.客户在手机银行做人脸识别验证,提示人脸识别检测失败,不是同一个人,正确的解决办法是( )。

A
 通过报送制式问题报告单至互金平台解决
B
 原因是公安系统的照片和人行系统留存的照片没有同步,可以通过柜面-联网核查-问题反馈菜单将核查问题反馈至人行解决
C
 通过退出登录手机银行,清除手机缓存后,再次登录后重新做人脸识别认证
D
 客户须通过派出所更新身份证照片解决

答案解析

正确答案:B
应试题库600题啊嘟嘟

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