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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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行李架、大件行李存放处物品摆放有何要求？《规范》

答案：平稳牢固整齐

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。出站检票记录为购票发站的，退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8807.html
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旅客携带包装好的自行车应妥善放置在（）或列车工作人员指定处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。旅客可于乘车当日（含）起30日内通过12306网站办理折返退差手续。
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遗失物品在（）以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组应急饮食品供应实施办法》符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请需求量不应超列车现员的120%。（应急-西铁客函（2018）841号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8801.html
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列 车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。
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《动车组列车服务质量规范》按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台账。（应知应会--规范-12.2）
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载客动车组列车运输高铁快运，集装件可存放在：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8801.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
(
填空题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

行李架、大件行李存放处物品摆放有何要求？《规范》

答案：平稳牢固整齐

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。出站检票记录为购票发站的，退还全部票价。

解析：应知应会

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旅客携带包装好的自行车应妥善放置在（）或列车工作人员指定处。

A. 大件行李处

B. 座椅铺位下部

C. 行李架

D. 座位上

解析：应知应会

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遗失物品在（）以内的免费转送。

A. 5千克

B. 10千克

C. 15千克

D. 20千克

解析：应知应会

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列 车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。

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《动车组列车服务质量规范》按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台账。（应知应会--规范-12.2）

A. 岗位作业指导书

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 车内补票移交报告

解析：应知应会

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根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，空调客车餐车厨房应配备（）。

A. 2具2kg ABC干粉灭火器

B. 2条灭火毯

C. 2具防烟毒面具

D. 4具4L水型灭火器

解析：应知应会

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载客动车组列车运输高铁快运，集装件可存放在：（）

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

解析：应知应会

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