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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《消防安全管理办法》四懂四会中四会内容有哪些？(西铁安函[2020]436号)

答案：会报警会使用灭火器会扑救初起火灾会组织疏散逃生

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车旅客运输组织实施细则》站车遵循“____“原则，实施精准服务，提升高铁乘车品质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8803.html
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《客规》第三十三条：为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。（应知应会-《客规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁 路旅客电子客票实施细则》 旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证和“行程信息提示“。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁 路旅客电子客票实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e880f.html
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剩余熟食品应冷藏保存，需再次食用时，应充分加热，中心温度不低于60℃，再加热次数不得超过1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8823.html
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列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组车内（）或动用明火（）。
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8814.html
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《规 范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。应知应会-《规范》
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》发生危及旅客安全情况时，客运乘务组应视情况，通报（）等相关人员，共同采取有效措施，确保旅客安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e880d.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《消防安全管理办法》四懂四会中四会内容有哪些？(西铁安函[2020]436号)

答案：会报警会使用灭火器会扑救初起火灾会组织疏散逃生

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》站车遵循“____“原则，实施精准服务，提升高铁乘车品质。

解析：应知应会

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《客规》第三十三条：为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。（应知应会-《客规》）

A. 烈性传染病患者

B. 无人护送的精神病患者

C. 健康状况危及他人安全

D. 身体不健康的旅客

解析：应知应会

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《铁 路旅客电子客票实施细则》 旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证和“行程信息提示“。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

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《铁 路旅客电子客票实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时，纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

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剩余熟食品应冷藏保存，需再次食用时，应充分加热，中心温度不低于60℃，再加热次数不得超过1次。

解析：应知应会

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列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。

解析：应急处置

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动车组车内（）或动用明火（）。

A. 严禁吸烟

B. 取暖

C. 照明

D. 严禁使用香水

解析：应知应会

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

解析：应知应会

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《规 范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。应知应会-《规范》

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8811.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》发生危及旅客安全情况时，客运乘务组应视情况，通报（）等相关人员，共同采取有效措施，确保旅客安全。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 餐服长

解析：应知应会

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