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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于()的重点访问,全程提供送水服务。

答案:3次

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车对精神异常旅客时,可交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8815.html
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《旅客列车消防安全管理实施细则》规定:各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e881a.html
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=(),其中票面价格以元为单位。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(一)锐器:菜刀、水果刀、剪刀、(),手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具,刀、矛、戟等器械。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8819.html
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动车组列车在客运办理站长时间滞留时,遇有旅客提出取消行程、()或移交疾病旅客等紧急情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客如需报销凭证,应于开车前或乘车日期之日起(),凭购票时所使用的(),到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8809.html
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就医乘车证的版面颜色为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8813.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的,开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,或预约席位后未乘车次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e881b.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,()车厢可存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8807.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
(
填空题
)
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于()的重点访问,全程提供送水服务。

答案:3次

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车对精神异常旅客时,可交()处理。

A. 到站

B. 下车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

解析:应知应会

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《旅客列车消防安全管理实施细则》规定:各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各( )。

A. 1具

B. 2具

C. 3具

D. 4具

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e881a.html
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=(),其中票面价格以元为单位。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 票面价格×2

B. 票面价格×3

C. 票面价格×5

D. 票面价格×8

解析:应知应会

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

解析:应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(一)锐器:菜刀、水果刀、剪刀、(),手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具,刀、矛、戟等器械。

A. 美工刀

B. 雕刻刀

C. 裁纸刀

D. 日用刀具(刀刃长度超过60毫米)

解析:应知应会

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动车组列车在客运办理站长时间滞留时,遇有旅客提出取消行程、()或移交疾病旅客等紧急情况。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客如需报销凭证,应于开车前或乘车日期之日起(),凭购票时所使用的(),到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证

A. 14日

B. 180日内

C. 有效身份证件原件

D. 户口本

解析:应知应会

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就医乘车证的版面颜色为( )。

A. 浅红色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

解析:应知应会

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的,开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,或预约席位后未乘车次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e881b.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,()车厢可存放清洁工具。

A. 商务座

B. 一等座

C. 特等座

D. 二等座

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8807.html
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