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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《客 运专业安全管理实施办法》落实安全培训制度,加强在岗人员劳动安全培训,新职人员必须经过站段、车间(队)、班组三级安全教育,经安全、专业理论和实作技能培训考试合格后,方可上岗作业。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8809.html
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计次票是指有效期内可乘坐()的指定发到站间规定列车的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e881e.html
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《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点(),站车应向旅客提供免费的应急饮食品。(应急西铁客函(2018)841号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8802.html
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遇临时停车,岗位乘务员应(),列车启动后列车乘务人员要进行四门检查瞭望。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8800.html
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车对精神异常旅客时,可交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》集团公司层面依托(),各单位应在集团公司的统一引领下,践行服务承诺、提升品牌内涵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e880a.html
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《国 家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求防护网的安装需在( )进行,安装位置为运行方左侧(非会车侧)车门处。(应知应会-技规-第405条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8811.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》办理高铁快件业务、客运乘务组便乘的确认车,开关门流程比照载客 列车办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》餐车电器使用中操作区域____,运行途中重点巡查电器插头和插座连接状态,防止电器插头接触不良,确保餐车用电安全。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8801.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《客 运专业安全管理实施办法》落实安全培训制度,加强在岗人员劳动安全培训,新职人员必须经过站段、车间(队)、班组三级安全教育,经安全、专业理论和实作技能培训考试合格后,方可上岗作业。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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各 级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。(应知应会-《管规》)

解析:应知应会

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计次票是指有效期内可乘坐()的指定发到站间规定列车的车票。

解析:应知应会

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《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点(),站车应向旅客提供免费的应急饮食品。(应急西铁客函(2018)841号)

A. 1 小时以上且逢餐点时

B. 2小时以上且逢餐点时

C. 1小时以内且逢餐点时

D. 2小时以内且逢餐点时

解析:应急处置

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遇临时停车,岗位乘务员应(),列车启动后列车乘务人员要进行四门检查瞭望。

A. 严禁旅客上下车

B. 确保车门锁闭

C. 进行车内巡视和安全宣传

D. 未经列车长统一组织不得开启车门

解析:应急处置

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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车对精神异常旅客时,可交()处理。

A. 到站

B. 下车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

解析:应知应会

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《铁路旅客服务管理实施细则》集团公司层面依托(),各单位应在集团公司的统一引领下,践行服务承诺、提升品牌内涵。

A. “西铁客运“微信公众号

B. 12306铁路客服平台

C. 推广服务理念

D. 打造客运品牌

解析:应知应会

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《国 家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

解析:应知应会

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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求防护网的安装需在( )进行,安装位置为运行方左侧(非会车侧)车门处。(应知应会-技规-第405条)

A. 列车停车状态下

B. 确保安全下

C. 客运车站

D. 列车限速状态下

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》办理高铁快件业务、客运乘务组便乘的确认车,开关门流程比照载客 列车办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》餐车电器使用中操作区域____,运行途中重点巡查电器插头和插座连接状态,防止电器插头接触不良,确保餐车用电安全。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应急处置

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