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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《西 安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人持产品乘车时已检票的，系统取消所补车票车次的进站检票记录，恢复产品使用次数。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
途中运行区段超过（）小时，岗位乘务员必须对本车厢车门进行自检，对邻岗车厢车门进行互检；防止运行中因震动车门跳锁、漏锁或其他人员开启。（汇编）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8813.html
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《民 法典》第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的普速列车遇客流较大等特殊情况，车门口来不及查询可先组织旅客上车后（）。应知应会-西铁客〔2021〕101号
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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据，开车前5分钟更新最新数据，中途站开车前3分钟下载数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》按照“（）“的原则。
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列 车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求：在列车每个厕所向旅客公示的双所长，由（）担当。（应知应会-西铁客函（2018）410号）
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各 单位在填写软席乘车证时，必须填写符合准乘软席的职名，否则视为无效。
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《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（应知应会--规范-5.1）
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某次列车18车为某站整车换流车厢，旅客下完后，上车旅客发生拥挤造成一儿童摔伤，属于列车责任。
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《西 安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人持产品乘车时已检票的，系统取消所补车票车次的进站检票记录，恢复产品使用次数。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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途中运行区段超过（）小时，岗位乘务员必须对本车厢车门进行自检，对邻岗车厢车门进行互检；防止运行中因震动车门跳锁、漏锁或其他人员开启。（汇编）

A. 90分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 30分钟

解析：应急处置

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《民 法典》第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的普速列车遇客流较大等特殊情况，车门口来不及查询可先组织旅客上车后（）。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 补 充查验

B. 逐个核验

C. 重点查验

D. 实名查验

解析：应知应会

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》按照“（）“的原则。

A. 统一服务方式

B. 统一服务内容

C. 统一费用标准

D. 统一服务流程

解析：应知应会

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列 车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

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A. 各车厢岗位列车员和保洁

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长（随车机械师）

C. 列车长和各车厢岗位列车员

D. 列车长和车辆乘务长（随车机械师

解析：应知应会

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各 单位在填写软席乘车证时，必须填写符合准乘软席的职名，否则视为无效。

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《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（应知应会--规范-5.1）

A. 国家质量

B. 行业质量

C. 服务标准

D. 国家环保

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某次列车18车为某站整车换流车厢，旅客下完后，上车旅客发生拥挤造成一儿童摔伤，属于列车责任。

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