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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“可自动识读的有效身份证件原件通过自动售取票机“购票信息单“模块打印,且打印不得超过3次。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于1次的重点访问,全程提供送水服务,逢餐点主动询问,做好重点供餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e881a.html
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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应(),并开具客运记录交站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。
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《汇编》高铁动车组列车应急处置原则是:统一指挥、
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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e880d.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》发生危及旅客安全情况时,客运乘务组应视情况,通报()等相关人员,共同采取有效措施,确保旅客安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e880d.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e881e.html
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《规 范》库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化吸污、保洁等整备作业条件。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8806.html
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8814.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人在产品指定发到站出站时,如没有()的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8820.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“可自动识读的有效身份证件原件通过自动售取票机“购票信息单“模块打印,且打印不得超过3次。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于1次的重点访问,全程提供送水服务,逢餐点主动询问,做好重点供餐服务。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e881a.html
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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应(),并开具客运记录交站。

A. 重新补票

B. 办理挂失补手续

C. 不再补收票价

D. 另行购票

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。

A. 人货分离

B. 高声叫卖

C. 试吃演示

D. 捆绑销售

解析:应知应会

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《汇编》高铁动车组列车应急处置原则是:统一指挥、

解析:应急处置

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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)

A. 各车厢岗位列车员和保洁

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长(随车机械师)

C. 列车长和各车厢岗位列车员

D. 列车长和车辆乘务长(随车机械师

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》发生危及旅客安全情况时,客运乘务组应视情况,通报()等相关人员,共同采取有效措施,确保旅客安全。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 餐服长

解析:应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

A. 摩丝

B. 发胶

C. 杀虫剂

D. 空气清新剂

解析:应知应会

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《规 范》库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化吸污、保洁等整备作业条件。应知应会-《规范》

解析:应知应会

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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()。

A. 二等以上车站

B. 三等以上车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

解析:应知应会

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人在产品指定发到站出站时,如没有()的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车补填的电子乘车记录

D. 乘车人自行填报

解析:应知应会

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