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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客电子客票实施细则》列车发现学生,残疾军人旅客未办理优惠资质核验,无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具纸质客运记录。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案:B

解析:应知应会

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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用()或(),配备人员满足生产需要。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8815.html
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载客动车组列车运输高铁快运,集装件可存放在:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8801.html
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《客运站车基础管理实施细则》客管系统提供电子客运记录的开具、交接业务,列车遇()等情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8822.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中车门发生故障,乘务员发现或接到旅客报告后,应立即采取临时安全防护措施,将靠近故障车门的()锁闭,并通知()及时关闭故障车门,进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8812.html
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旅客越站乘车,要求越站区段车补卧铺票时,列车手续费收费标准为:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e881c.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告方式要求:列车由列车长在事件发生()报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。(应急-运营客管电(2016)1170)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8800.html
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作业完毕的动车组应(),严禁任何人员上车、过夜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e880f.html
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》发生在动车组猎车手吸烟或在其他列车禁烟区域吸烟的严重失信行为,自公示期满无异议之日起()天内限制其购票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e880d.html
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遇有(),列车可开具电子客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据,开车前5分钟更新最新数据,中途站开车前3分钟下载数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e880a.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客电子客票实施细则》列车发现学生,残疾军人旅客未办理优惠资质核验,无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应办理补收票价差额手续,并开具纸质客运记录。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案:B

解析:应知应会

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相关题目
《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用()或(),配备人员满足生产需要。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 分班制

B. 轮班制

C. 轮乘制

D. 包乘制

解析:应知应会

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载客动车组列车运输高铁快运,集装件可存放在:()

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

解析:应知应会

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《客运站车基础管理实施细则》客管系统提供电子客运记录的开具、交接业务,列车遇()等情形。

A. 无票

B. 挂失补

C. 退还票价差额

D. 退还空调费

解析:应知应会

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《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中车门发生故障,乘务员发现或接到旅客报告后,应立即采取临时安全防护措施,将靠近故障车门的()锁闭,并通知()及时关闭故障车门,进行处理。

A. 防火隔断门

B. 司机

C. 客 室门

D. 随 车机械师

解析:应急处置

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旅客越站乘车,要求越站区段车补卧铺票时,列车手续费收费标准为:()

A. 2元

B. 5元

C. 7元

D. 10元

解析:应知应会

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《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告方式要求:列车由列车长在事件发生()报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。(应急-运营客管电(2016)1170)

A. 1小时

B. 1小时内

C. 2小时

D. 2 小时内

解析:应急处置

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作业完毕的动车组应(),严禁任何人员上车、过夜。

A. 清空人员

B. 切断电源

C. 锁闭门窗

D. 打开应急灯

解析:应知应会

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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》发生在动车组猎车手吸烟或在其他列车禁烟区域吸烟的严重失信行为,自公示期满无异议之日起()天内限制其购票乘车。

A. 180

B. 半年

C. 360

D. 一年

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e880d.html
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遇有(),列车可开具电子客运记录。

A. 动车组列车降级退差

B. 动车组列车空调失效

C. 学生票未核验补全价

D. 越站补票

解析:应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据,开车前5分钟更新最新数据,中途站开车前3分钟下载数据。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e880a.html
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