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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为（）几类。

A、安全信息

B、服务信息

C、受检信息

D、投诉信息

答案：ABC

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员

《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用？西铁客函〔2018〕463号

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《客运专业安全管理实施办法》铁路客运专业安全管理要以保障旅客运输安全为目标，坚持“（）“的基本原则，全面推行安全风险管理，不断提高客运安全生产管理水平。

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品仅限乘车人本人使用，可以转让和共用。

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动车组列车上水、吸污原则列车单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢上水1次，8辆编组及重联的，每组安排紧邻餐车的（）车厢上水。

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伤害旅客发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。

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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援。（应急-铁总运（2017） 140号)

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发生人身伤害或突发疾病时，必要时可请求在前方所在地有（）的车站临时停车处理。

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动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，票价执行（）。

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输，其余动车组列车仅____允许超员，且超员率不超过15%，人员过于集中时应进行疏散。应知应会-西铁客〔2020〕151号

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动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动；车体剧烈摆动；连接处明显下垂；走行部有剧烈连续的摩擦震动声等异状时，乘务员立即报告随车机械师，通知司机。

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(

多选题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为（）几类。

A、安全信息

B、服务信息

C、受检信息

D、投诉信息

答案：ABC

解析：应急处置

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解析：应知应会

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A. 以人为本

B. 基础取胜

C. 从严管理

D. 以站保车

解析：应知应会

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品仅限乘车人本人使用，可以转让和共用。

解析：应知应会

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动车组列车上水、吸污原则列车单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢上水1次，8辆编组及重联的，每组安排紧邻餐车的（）车厢上水。

A. 前部1辆

B. ＇后部1辆

C. 前部2辆

D. 后部2辆

解析：应知应会

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伤害旅客发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。

解析：应知应会

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：应急处置

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发生人身伤害或突发疾病时，必要时可请求在前方所在地有（）的车站临时停车处理。

解析：应知应会

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动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，票价执行（）。

A. 动车组折扣票价

B. 儿童、学生、伤残军人优惠票价

C. 动车组公布票价

D. 动车组折扣票价基础上进行优待

解析：应知应会

解析：应知应会

解析：应急处置

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