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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《旅客列车空调失效应急处置办法》司机室空调故障导致司机 室温度过高,影响司机正常驾驶时,可打开()通风 ,安排列车工作人员进行防护,严禁()进入司机室。(应急-铁总运(2017) 140号)

A、司机室旁车门

B、闲杂人员

C、客 室通过门

D、旅 客

答案:CD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8809.html
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动车组操纵端司机室侧门(窗)由()管理,运行中严禁开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8809.html
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旅客携带一名1岁婴儿乘坐卧铺,因旅客睡着不慎脱手将婴儿摔到地板上受伤,应由旅客自行承担医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8808.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e881e.html
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《客规》第五十三条:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8804.html
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《细则》第一百零七条:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具()与车站办理交接。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e881f.html
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《中华人民共和国民法典》第八百一十一条:承运人应当在约定期限或者合理期限内将()安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e880d.html
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《管规》规定站车卫生标准有:窗明地净、( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8816.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生()群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。(应急-运营客管电(2016)1170)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8819.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《旅客列车空调失效应急处置办法》司机室空调故障导致司机 室温度过高,影响司机正常驾驶时,可打开()通风 ,安排列车工作人员进行防护,严禁()进入司机室。(应急-铁总运(2017) 140号)

A、司机室旁车门

B、闲杂人员

C、客 室通过门

D、旅 客

答案:CD

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8809.html
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动车组操纵端司机室侧门(窗)由()管理,运行中严禁开启。

A. 动车组司机

B. 列车长

C. 本车厢列车员

D. 随车机械师

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指( )。应知应会-《规范》

A. 依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

B. 老、幼、病、残、孕旅客。

C. 重点运输任务对象。

D. 老、弱、病、残、孕旅客。

解析:应知应会

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旅客携带一名1岁婴儿乘坐卧铺,因旅客睡着不慎脱手将婴儿摔到地板上受伤,应由旅客自行承担医疗费用。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8808.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、()等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过600毫升。

A. 摩丝

B. 发胶

C. 杀虫剂

D. 空气清新剂

解析:应知应会

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《客规》第五十三条:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。(应知应会-《客规》)

A. 20%

B. 30%

C. 50%

D. 60%

解析:应知应会

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《细则》第一百零七条:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具()与车站办理交接。(应知应会-《细则》)

A. 书面证明

B. 电子记录

C. 手工材料

D. 客运记录

解析:应知应会

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《中华人民共和国民法典》第八百一十一条:承运人应当在约定期限或者合理期限内将()安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条

A. 旅 客

B. 货 物

C. 商品

D. 物资

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e880d.html
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《管规》规定站车卫生标准有:窗明地净、( )

A. 内外清洁

B. 整洁卫生

C. 四壁无尘

D. 消灭四害

解析:应知应会

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《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生()群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。(应急-运营客管电(2016)1170)

A. 旅 客人身伤害(含疾病死亡)

B. 火 灾爆炸

C. 食 物中毒

D. 刑 事治安事件

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8819.html
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