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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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紧急用渡板、()、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理,需维修时客运部门向车辆部门报修。

A、应急梯

B、车门防护网

C、绳索

D、列尾装置

答案:ABC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881a.html
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承 运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。(民法典)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车车底置换席位置换,旅客高等级乘坐低等级,需在车站办理退差手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁 路旅客服务管理实施细则》 乘降。核心是安全。基本要求:旅客进出流线设置合理,安全、服务保障措施健全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e8807.html
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客运职工在通过线路时,应走天桥、()、平过道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8810.html
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《收规》铁路稽查人员凭()可以在车内验票。应知应会-《收规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8800.html
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途中遇有动车组列车____以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长可视情况向所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求。(应急处置-吸污)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8804.html
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动车组列车清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8811.html
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军 人出行优先对象不包括退役军人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8819.html
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《细则》第十三条:发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8800.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

紧急用渡板、()、消防锤等客运应急备品及微波炉由客运部门使用及管理,需维修时客运部门向车辆部门报修。

A、应急梯

B、车门防护网

C、绳索

D、列尾装置

答案:ABC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指()。应知应会-《规范》

A. 老、弱、病、残、孕旅客

B. 老、幼、病、残、孕旅客

C. 老、弱、病、残、外籍旅客

D. 有特殊帮助需求的旅客

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881a.html
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承 运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。(民法典)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车车底置换席位置换,旅客高等级乘坐低等级,需在车站办理退差手续。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁 路旅客服务管理实施细则》 乘降。核心是安全。基本要求:旅客进出流线设置合理,安全、服务保障措施健全。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e8807.html
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客运职工在通过线路时,应走天桥、()、平过道。

A. 轨面

B. 路肩

C. 股道

D. 地道

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8810.html
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《收规》铁路稽查人员凭()可以在车内验票。应知应会-《收规》

A. 工作证

B. 稽查证件

C. 稽查臂章

D. 佩戴稽查臂章

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8800.html
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途中遇有动车组列车____以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长可视情况向所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求。(应急处置-吸污)

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8804.html
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动车组列车清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。

A. 防水

B. 承重

C. 高燃点

D. 隔温

解析:应知应会

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军 人出行优先对象不包括退役军人。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8819.html
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《细则》第十三条:发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。(应知应会-《细则》)

A. 护照

B. 边境居民证

C. 身份证或边境通行证

D. 通行证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8800.html
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