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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

题目内容

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　铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

A、可疑旅客

B、旅客

C、列车工作人员

D、持电子客票旅客

答案：BC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应坚持的原则是什么？

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《铁路消防管理办法》灭火器在日常使用中应注意检查（）。应知应会-消防

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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，着裙装时，可不穿丝袜。

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旅客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

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《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》列车接到调度命令和车站换乘方案后，应在换乘实施前，通过（）向旅客（），引导旅客配合站车安排，做好换乘工作。（应知应会-西铁客函（2018）824号）

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铁路职工依次出差几条线又不顺路者，使用临时定期乘车证，可按线填最远到站，但不能超过（）个到站。

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》防寒毯服务。主动征询旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供。

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旅客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。（应知应会-《汇编》-人身伤害）

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站车联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫10秒后未得到应答时，应再次呼叫。

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《客运站车安检查危管理办法》旅客列车上发现的旅客危险品由（）妥善保管。属禁止携带物品的由乘警将（）移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。属限制携带物品的由（）向前方停车站移交。（应知应会-西铁客函（2019）84号）

题目内容

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多选题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

　铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

A、可疑旅客

B、旅客

C、列车工作人员

D、持电子客票旅客

答案：BC

解析：应知应会

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应坚持的原则是什么？

解析：应急处置

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《铁路消防管理办法》灭火器在日常使用中应注意检查（）。应知应会-消防

A. 检查灭火器铅封是否完好

B. 压力是否正常

C. 是否在有效期内

D. 是否有登记

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，着裙装时，可不穿丝袜。

解析：应知应会

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旅客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

解析：应知应会

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A. 说明原因和换乘方案

B. 说明情况

C. 广播

D. 人工宣传

解析：应知应会

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铁路职工依次出差几条线又不顺路者，使用临时定期乘车证，可按线填最远到站，但不能超过（）个到站。

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

解析：应知应会

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《动车组列车旅客专项服务实施细则》防寒毯服务。主动征询旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供。

解析：应知应会

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旅客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。（应知应会-《汇编》-人身伤害）

解析：应知应会

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站车联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫10秒后未得到应答时，应再次呼叫。

解析：应知应会

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A. 列车工作人员

B. 旅客和禁止携带物品

C. 乘警

D. 列车长

解析：应知应会

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