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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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《客运站车基础管理实施细则》站车电报的主送单位经常是：××列车、（）、疾控所、客运段等。

A、车站

B、站公安派出所

C、站行包房

D、车务段

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

特殊重点旅客乘车途中，岗位列车员每班不少于（）的重点访问，全程提供送水服务。

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《规范》乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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《旅客列车红十字药箱管理办法》每趟旅客列车上要有（）经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。

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《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置（）。（应知应会--规范-5.9）

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行李架、大件行李存放处物品摆放有何要求？《规范》

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发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。

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客运站车遇有客运组织、行包运输、旅客伤病、治安秩序等应急情况，可拍发铁路电报。

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《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》始发站应打印全列“席位置换通知单“和“未置换席位信息“，中间站打印全列“未置换席位信息“，短编组列车（）份、长编组列车（）份，由车站客运人员提前交列车长，并办理有关席位调整工作的交接。（应知应会-西铁客函（2018）824号）

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《民法典》第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

铁路消防工作贯彻（）的方针。

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多选题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《客运站车基础管理实施细则》站车电报的主送单位经常是：××列车、（）、疾控所、客运段等。

A、车站

B、站公安派出所

C、站行包房

D、车务段

答案：ABC

解析：应知应会

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解析：应知应会

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《规范》乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

解析：应知应会

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《旅客列车红十字药箱管理办法》每趟旅客列车上要有（）经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。

A. 一名

B. 两名

C. 三名

D. 四名

解析：应知应会

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《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置（）。（应知应会--规范-5.9）

A. 具备录音功能的手持电台

B. 音视频记录仪

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R通讯设备

解析：应知应会

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行李架、大件行李存放处物品摆放有何要求？《规范》

解析：应急处置

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发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。

解析：应知应会

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客运站车遇有客运组织、行包运输、旅客伤病、治安秩序等应急情况，可拍发铁路电报。

解析：应知应会

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A. 2

B. ＇4

C. ＇6

D. 8

解析：应知应会

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《民法典》第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

解析：应知应会

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铁路消防工作贯彻（）的方针。

A. 安全第一、预防为主

B. 预防为主，防消结合

C. 谁主管、谁负责

D. 安全第一

解析：应知应会

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