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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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《客运站车基础管理实施细则》客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A、旅客

B、托运人

C、收货人

D、货主

答案：ABC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

《旅客列车空调失效应急处置办法》开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要把（）放在首位，要以解决旅客通风透气为首要任务。（应急-铁总运（2017） 140号)

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动车组列车晚点依照集团公司《动车组应急饮食品供应实施办法》向旅客提供（）。

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电子客票实施后，列车途中查验车票重点查验哪些席位？

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

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《铁路旅客电子客票实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的（）记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

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《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（）。应知应会-《规范》

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《铁路旅客服务管理实施细则》“铁路畅行“常旅客会员为国铁集团推行的会员制。

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危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

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动车组列车在____长时间滞留，遇有旅客提出取消行程、应急送餐或移交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。（应急处置-席位置换）

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旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制（）交前方停车站。

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多选题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《客运站车基础管理实施细则》客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A、旅客

B、托运人

C、收货人

D、货主

答案：ABC

解析：应知应会

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解析：应知应会

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解析：应知应会

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 两次乘车

B. 一次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

解析：应知应会

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解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢（候车室）温度规定为（）。应知应会-《规范》

A. 14℃-28℃

B. 26℃-28℃

C. 12℃-26℃

D. 20℃-22℃

解析：应知应会

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《铁路旅客服务管理实施细则》“铁路畅行“常旅客会员为国铁集团推行的会员制。

解析：应知应会

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危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

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旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制（）交前方停车站。

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