客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态，发现问题随时汇报____，列车长做好登记并通知随车机械师处理。。

《动车组列车旅客运输组织实施细则》车辆部门负责动车组列车布制品、随车备品（）的采购、保管、配备、更新。应知应会-西铁客〔2020〕151号

客 运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为____列车。（应知应会-技规-第208条）

《铁路旅客服务管理实施细则》列车运行中，岗位列车员应关注客室信息屏显示，遇有超员预报或报警信息，及时通知随车机械师开展应急处置。

按实名制有关规定，旅客实际可使用的有效身份证件包括（）。

发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。

《铁路技术管理规程》要求高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）制。（应知应会-技规-第210条）

列 车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为。

《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中，对患有急病、分娩、遇险的旅客如何处置？应知应会-《法律》