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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》车票核查以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A、无座席

B、空闲席位

C、未进检

D、挂失补票

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。出站检票记录为购票发站的，退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路技术管理规程》要求高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）制。（应知应会-技规-第210条）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8807.html
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对于因特殊情况，急需乘车的零星军人及其随行家属，各火车站应凭（），给予安排尽快乘车；有驻军代表的客站，应给军代表创造一定的条件，共同做好军人乘车工作。（应知应会-《汇编》-军人优先）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8817.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。
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《铁路旅客服务管理实施细则》集团公司层面依托（），各单位应在集团公司的统一引领下，践行服务承诺、提升品牌内涵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e880a.html
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旅客是指持有（）的人和同行的免费乘车儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8826.html
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8814.html
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持用软席、硬席乘车证乘车除（ ）外，中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一等座车座椅有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8813.html
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遇 特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车旅客运输组织实施细则》车票核查以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A、无座席

B、空闲席位

C、未进检

D、挂失补票

答案：ABCD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁 路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。出站检票记录为购票发站的，退还全部票价。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路技术管理规程》要求高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）制。（应知应会-技规-第210条）

A. 午时

B. 零时

C. 12

D. 24小时

解析：应知应会

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对于因特殊情况，急需乘车的零星军人及其随行家属，各火车站应凭（），给予安排尽快乘车；有驻军代表的客站，应给军代表创造一定的条件，共同做好军人乘车工作。（应知应会-《汇编》-军人优先）

A. 军人证

B. 文职干部证

C. 军人通行证

D. 单位电函

解析：应知应会

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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。

解析：应知应会

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《铁路旅客服务管理实施细则》集团公司层面依托（），各单位应在集团公司的统一引领下，践行服务承诺、提升品牌内涵。

A. “西铁客运“微信公众号

B. 12306铁路客服平台

C. 推广服务理念

D. 打造客运品牌

解析：应知应会

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旅客是指持有（）的人和同行的免费乘车儿童。

解析：应知应会

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 两次乘车

B. 一次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

解析：应知应会

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持用软席、硬席乘车证乘车除（ ）外，中途下车无效。

A. 办理公事

B. 调研

C. 转乘

D. 工作

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一等座车座椅有（ ）。

A. 头枕

B. 靠垫

C. 防寒毯

D. 一次性拖鞋

解析：应知应会

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遇 特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

解析：应知应会

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