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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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多选题
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除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A、临时定期

B、探亲

C、就医

D、全年定期

答案:BC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《民 法典》第八百一十五条??旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8816.html
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危 险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。(应知应会-《危规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》特殊重点旅客乘车途中,到站前对岗位列车员作业有何要求?西铁客函〔2021〕33号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故等级分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》按照“()“的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8803.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调 失效后,各单位、部门应在所在()统 一指挥下 ,分工负责、协调联动,合理开展应急处置工作。(应急-铁总运 (2017) 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e880e.html
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《民法典》明确旅客(),应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8802.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组出、入动车所前,由( )对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8822.html
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重点旅客做到“三知三有“三知是指:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e881a.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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多选题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A、临时定期

B、探亲

C、就医

D、全年定期

答案:BC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《民 法典》第八百一十五条??旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8816.html
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危 险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。(应知应会-《危规》)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》特殊重点旅客乘车途中,到站前对岗位列车员作业有何要求?西铁客函〔2021〕33号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故等级分为( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》按照“()“的原则。

A. 统一服务方式

B. 统一服务内容

C. 统一费用标准

D. 统一服务流程

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8803.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调 失效后,各单位、部门应在所在()统 一指挥下 ,分工负责、协调联动,合理开展应急处置工作。(应急-铁总运 (2017) 140号)

A. 本单位指挥中心

B. 局 应急领导小组

C. 调度部门

D. 区间(车站)负责人

解析:应急处置

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《民法典》明确旅客(),应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 持不符合减价条件的优惠客票乘坐

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8802.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组出、入动车所前,由( )对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

A. 车辆人员

B. 客运人员

C. 乘警

D. 司机

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8822.html
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重点旅客做到“三知三有“三知是指:()

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知需求

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e881a.html
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