《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时，列车长向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。（应急--规范-8.3.1）

A. 传真电报

B. 电话通知

C. 口头命令

D. 调度命令

A. 核收手续费

B. 不收手续费

C. 核收补票费

D. 不收补票费

A. 单位证明

B. 身份证

C. 退 休证

D. 医疗证

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 座票

A. 5

B. 7

C. 10

D. 3

A. 橡胶手套

B. 一次性手套

C. 棉布手套

D. 保洁专用手套

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 三服人员

D. 乘警