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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车应急预案》动车组列车对误按火灾报警、紧急制动停车按钮的旅客，列车长做好（），乘警做好旅客询问笔录，由乘警移交车站派出所依法处理。（应急-）

A、客运记录的编写

B、证明材料的收取

C、站车交接工作

D、旅 客的信息登记

答案：D

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
站 车发生旅客人身伤害或急病时，车站站长、列车长应立即组织抢救，并通过站车广播寻找旅客中的医务工作者协助救助。（应知应会-《汇编》-人身伤害）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。（应知应会--规范-3.14）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（）不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先通行后示意；与旅客走对面时，直接通过。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一等座车座椅有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车服务质量规范》根据列车布制备品换洗期限，商务座防寒毯（）更换。（应知应会--规范-附录2）
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《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克。（应知应会-《客规》）
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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。
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单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、（）等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e881e.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车应急预案》动车组列车对误按火灾报警、紧急制动停车按钮的旅客，列车长做好（），乘警做好旅客询问笔录，由乘警移交车站派出所依法处理。（应急-）

A、客运记录的编写

B、证明材料的收取

C、站车交接工作

D、旅 客的信息登记

答案：D

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
站 车发生旅客人身伤害或急病时，车站站长、列车长应立即组织抢救，并通过站车广播寻找旅客中的医务工作者协助救助。（应知应会-《汇编》-人身伤害）

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-20f8-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接，短编组动车组列车在（）号车厢之间；长编组动车组列车在（）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（）位车厢之间。（应知应会--规范-3.14）

A. 4、5

B. 8、9

C. 6、7

D. 7、8

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》（）不食用异味食品。

A. 接班前和工作中

B. 当班时和间休时

C. 接班时和退乘前

D. 接班前和退乘前

解析：应知应会

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《铁 路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先通行后示意；与旅客走对面时，直接通过。

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车特、一等座车座椅有（ ）。

A. 头枕

B. 靠垫

C. 防寒毯

D. 一次性拖鞋

解析：应知应会

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《动车组列车服务质量规范》根据列车布制备品换洗期限，商务座防寒毯（）更换。（应知应会--规范-附录2）

A. 往返

B. 单程

C. 一客一换

D. 一天

解析：应知应会

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《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克。（应知应会-《客规》）

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

解析：应知应会

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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。

A. 快 速准确

B. 及 时有效

C. 特 事特报

D. 急 事急报

解析：应急处置

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单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

解析：应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 冷烫精、染发剂、（）等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

A. 摩丝

B. 发胶

C. 杀虫剂

D. 空气清新剂

解析：应知应会

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