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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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铁路职工依次出差几条线又不顺路者，使用临时定期乘车证，可按线填最远到站，但不能超过（）个到站。

A、两个

B、三个

C、四个

D、五个

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理，制止（）安全设备等不安全行为。应急-西铁客〔2020〕151号

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发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言。

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列车安全设施必须做到（）作用良好。

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

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高速铁路突发事件应急响应分为哪几个等级？

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《客规》第九条：依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本权利。（应知应会-《客规》）

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《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列车调度员报告行车信息；负责（）列车长开启动车组车门，确认车门开关状态。（应急-铁总运（2017） 140号)

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》开车后未取消预约席位的，视为一次乘车。

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年满12周岁的自然人可通过（）申请成为“铁路畅行“常旅客会员。

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

铁路职工依次出差几条线又不顺路者，使用临时定期乘车证，可按线填最远到站，但不能超过（）个到站。

A、两个

B、三个

C、四个

D、五个

答案：B

解析：应知应会

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理，制止（）安全设备等不安全行为。应急-西铁客〔2020〕151号

A. 搬动

B. 触碰

C. 拆卸

D. 挪动

解析：应急处置

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发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言。

解析：应知应会

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列车安全设施必须做到（）作用良好。

A. 设备齐全

B. 标志明显

C. 警示标识

D. 旅客不易取到的地方

解析：应急处置

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 两次乘车

B. 一次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

解析：应知应会

点击查看答案

高速铁路突发事件应急响应分为哪几个等级？

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

解析：应知应会

点击查看答案

《客规》第九条：依据车票票面记载的内容乘车是旅客的基本权利。（应知应会-《客规》）

解析：应知应会

点击查看答案

《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列车调度员报告行车信息；负责（）列车长开启动车组车门，确认车门开关状态。（应急-铁总运（2017） 140号)

A. 通知

B. 监督

C. 配合

D. 听从

解析：应急处置

点击查看答案

《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》开车后未取消预约席位的，视为一次乘车。

解析：应知应会

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年满12周岁的自然人可通过（）申请成为“铁路畅行“常旅客会员。

A. 12306.cn网站（含“铁路12306“手机APP）

B. 车站会员服务窗口

C. 12306客服

D. 自动售票机

解析：应知应会

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