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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G“字头跨局动车组一等座车应提供（）、小食品服务。

A、供餐时间免费供应餐食

B、全程送水

C、茶水

D、小毛巾

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
动车组列车晚点，站车为旅客提供免费应急饮食品，每人每份成本应不超过（）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e880b.html
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《客运站车基础管理实施细则》 列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准，在出厂车体自带标识基础上，可适当补强（）警示标识，同一处所禁止同类标识重复设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8807.html
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旅 客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门，并做好现场保护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e880d.html
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列车发生火灾、爆炸时，（）组织旅客疏散工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8809.html
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《动 车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭，保存于60℃热藏的食用时限为复热后4小时，在常温保存的食用时限为2小时，不得超过保质期，不得重复加热。
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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
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《客规》第一百零四条：线路中断，列车不能继续运行时，应（）安排被阻旅客。（应知应会-《客规》）
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《规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。应知应会-《规范》
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
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药箱内药品、医用材料要标明有效期限，过敏者慎用等标志。
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单选题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G“字头跨局动车组一等座车应提供（）、小食品服务。

A、供餐时间免费供应餐食

B、全程送水

C、茶水

D、小毛巾

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
动车组列车晚点，站车为旅客提供免费应急饮食品，每人每份成本应不超过（）元。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

解析：应知应会

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《客运站车基础管理实施细则》 列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准，在出厂车体自带标识基础上，可适当补强（）警示标识，同一处所禁止同类标识重复设置。

A. 禁烟

B. 防烫

C. 防抛

D. 防夹类

解析：应知应会

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旅 客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在防疫部门，并做好现场保护工作。

解析：应知应会

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列车发生火灾、爆炸时，（）组织旅客疏散工作。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 司机

D. 乘警

解析：应知应会

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《动 车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车冷链盒饭，保存于60℃热藏的食用时限为复热后4小时，在常温保存的食用时限为2小时，不得超过保质期，不得重复加热。

解析：应知应会

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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 临时定期

B. 探亲

C. 就医

D. 全年定期

解析：应知应会

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《客规》第一百零四条：线路中断，列车不能继续运行时，应（）安排被阻旅客。（应知应会-《客规》）

A. 及时

B. 有序

C. 妥善

D. 不予

解析：应知应会

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《规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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解析：应知应会

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药箱内药品、医用材料要标明有效期限，过敏者慎用等标志。

解析：应知应会

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