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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》发生在动车组猎车手吸烟或在其他列车禁烟区域吸烟的严重失信行为，自公示期满无异议之日起（）天内限制其购票乘车。

A、180

B、半年

C、360

D、一年

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车服务质量规范》列车终到站时车内（）粪便、异味。垃圾（）、无渗漏，到站定点投放。（应知应会--规范-6.3）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8808.html
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动车组列车车底置换席位置换，旅客高等级乘坐低等级，需在车站办理退差手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e880f.html
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《客运站车基础管理实施细则》列车长使用客管系统APP完成列车（）报送，除通信网络、手持终端故障等原因外，原则上列车不再拍发纸质超员电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e881e.html
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《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。（应知应会--规范-4.3）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e880c.html
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特殊重点旅客乘车途中，岗位列车员每班不少于（）的重点访问，全程提供送水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e881c.html
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车上发生旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）。
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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传间隔不大于1小时。
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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》
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站、车广播要坚持（ ）相统一的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车如何进行办理票、证、人一致性查验？应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e881e.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》发生在动车组猎车手吸烟或在其他列车禁烟区域吸烟的严重失信行为，自公示期满无异议之日起（）天内限制其购票乘车。

A、180

B、半年

C、360

D、一年

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车服务质量规范》列车终到站时车内（）粪便、异味。垃圾（）、无渗漏，到站定点投放。（应知应会--规范-6.3）

A. 无垃圾

B. 污水

C. 装袋

D. 封口

解析：应知应会

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动车组列车车底置换席位置换，旅客高等级乘坐低等级，需在车站办理退差手续。

解析：应知应会

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《客运站车基础管理实施细则》列车长使用客管系统APP完成列车（）报送，除通信网络、手持终端故障等原因外，原则上列车不再拍发纸质超员电报。

A. 超员

B. 上水

C. 直供电信息

D. 客运记录

解析：应知应会

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《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。（应知应会--规范-4.3）

A. 列车运行区间

B. 车次

C. 车次车厢顺号

D. 停站

解析：应知应会

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特殊重点旅客乘车途中，岗位列车员每班不少于（）的重点访问，全程提供送水服务。

解析：应知应会

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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车上发生旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）。

A. 二等以上车站

B. 三等以上车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传间隔不大于1小时。

解析：应知应会

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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

A. 130

B. 160

C. 150

D. 140

解析：应知应会

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站、车广播要坚持（ ）相统一的原则。

A. 计划性

B. 针对性

C. 思想性

D. 知识性

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车如何进行办理票、证、人一致性查验？应知应会-西铁客〔2021〕101号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e881e.html
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