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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《客规》第一百零四条:线路中断,列车不能继续运行时,应()安排被阻旅客。(应知应会-《客规》)

A、及时

B、有序

C、妥善

D、不予

答案:C

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动 车组列车旅客运输组织实施细则》复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输,其余动车组列车仅二等座允许超员,且超员率不超过15%,人员过于集中时应进行疏散。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8800.html
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造成火灾原因很多,究其根本原因大致可分为()违反安全规定隐患等。(铁路劳动安全)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8803.html
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《规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客,未进行优惠资质核验的,工作人员应引导旅客办理()后进站乘车。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8802.html
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车站对持用的()乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8808.html
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站、 车发现危重病人(含弃婴、弃童)应送就近医院救治。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e881d.html
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处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8813.html
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《动 车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。(应急-规范-8.3.3)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e880a.html
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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应(),并开具客运记录交站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8801.html
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列车安全设施必须做到()作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8805.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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单选题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《客规》第一百零四条:线路中断,列车不能继续运行时,应()安排被阻旅客。(应知应会-《客规》)

A、及时

B、有序

C、妥善

D、不予

答案:C

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动 车组列车旅客运输组织实施细则》复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输,其余动车组列车仅二等座允许超员,且超员率不超过15%,人员过于集中时应进行疏散。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e8800.html
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造成火灾原因很多,究其根本原因大致可分为()违反安全规定隐患等。(铁路劳动安全)

A. 电器隐患

B. 物料隐患

C. 生活用火隐患

D. 吸烟隐患

解析:应急处置

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《规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。应知应会-《规范》

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客,未进行优惠资质核验的,工作人员应引导旅客办理()后进站乘车。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 核 验

B. 检票

C. 签证

D. 查验

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8802.html
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车站对持用的()乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》

A. 软席往返

B. 全年定期

C. 临时定期

D. 通勤

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8808.html
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站、 车发现危重病人(含弃婴、弃童)应送就近医院救治。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e881d.html
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处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持( )的原则。

A. 实事求是

B. 严谨务实

C. 依法依规

D. 就近及时

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8813.html
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《动 车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。(应急-规范-8.3.3)

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e880a.html
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实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应(),并开具客运记录交站。

A. 重新补票

B. 办理挂失补手续

C. 不再补收票价

D. 另行购票

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8801.html
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列车安全设施必须做到()作用良好。

A. 设备齐全

B. 标志明显

C. 警示标识

D. 旅客不易取到的地方

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8805.html
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