地市局供电服务中心每月按照市场化用户现货交易市场工作要求核对日电量异常、月度结算异常工单。

以下原因造成线损率升高的原因是（ ）。

管理线损包括（ ）。

按线损的性质分类分为（ ）

下列哪些属供电部门的损失电量？（ ）

下列降低线损的措施属于技术措施的是（ ）

降低管理线损的工作措施通常具有（ ）的特征。

管理线损是指电能在电网传输过程中，由于（ ）造成的电能损失。

线损是指电能在电网传输过程中，在（ ）等各个环节所产生的电能损耗和损失，包括技术线损和管理线损。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，供电企业应当主动在“南网在线“、营业场所等公开（ ）等服务标准和收费项目等信息。

根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉举报分为（ ）。