对电费结算与审核工作的稽查应根据现场文本资料、营销管理信息系统有关客户资料的稽查，除对基础工作进行稽查外，从资料数据的反映中（ ）可能发生的工作质量差错、认为事故的存在。

“南网在线“智慧营业厅：指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台，包括：（ ）等。

供电方案答复主要包括( )等工作。

装表接电完成后，供电企业应及时录入电能计量装置的装拆信息，对（ ）等进行复核。

业扩报装流程包括：（ ）。

营销服务工作质量综合得分由（ ）组成。

营销服务工作质量评价中，业务评价项目包括：（ ）。

营销服务工作质量评价内容包括：（ ）。

营销事故（差错）责任追究管理流程包含：（ ）。

对有下列情况之一的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理，最高可予以开除处分（）。

以下何种情况属于屡查屡犯（ ）。