答案：因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
答案：因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
A. 正确
B. 错误
A. 数量、规格
B. 名称、规格
C. 名称、数量
D. 规格、品种
A. 正确
B. 错误
A. 持有减价优待证的学生无票乘车
B. 身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C. 持站台票上车送人，开车后30min未声明
D. 应买票而未买票的儿童
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 校验安全阀
B. 化验水质
C. 规范记录
A. 收费标准
B. 补票
C. 手续费
D. 剩余铺位
A. 主动示意
B. 对方先行
C. 面向旅客让行
D. 主动侧身
