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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（）之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A、承运人与旅客

B、承运人与托运人

C、承运人与收货人

D、承运人与旅客、托运人、收货人

答案：D

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机车、动车及各种车辆上方的牵引供电设备未采取( )等安全防护措施前，禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2eb8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不用水冲刷（）、连接处和车内电器设备。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以（）将旅客运送至正当到站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到（）。
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装卸气瓶应轻装轻卸，避免气瓶相互碰撞或与其他坚硬的物体碰撞，不得用抛、滚、滑、摔、碰等方式装卸气瓶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐，分别（）保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-59c0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收（）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃—20℃，夏季（）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（）之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

A、承运人与旅客

B、承运人与托运人

C、承运人与收货人

D、承运人与旅客、托运人、收货人

答案：D

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机车、动车及各种车辆上方的牵引供电设备未采取( )等安全防护措施前，禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。

A. 停电

B. 停电、安设接地线

C. 安设接地线

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不用水冲刷（）、连接处和车内电器设备。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以（）将旅客运送至正当到站。

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到（）。
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装卸气瓶应轻装轻卸，避免气瓶相互碰撞或与其他坚硬的物体碰撞，不得用抛、滚、滑、摔、碰等方式装卸气瓶。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐，分别（）保管。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收（）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1748-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃—20℃，夏季（）。

A. 22℃—26℃

B. 22℃—24℃

C. 24℃—26℃

D. 26℃—28℃

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