答案：答：发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
答案：答：发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
A. 正确
B. 错误
A. 没收
B. 做好登记、保管
C. 打开检查
D. 进行试验
A. 收回原票
B. 换发代用票，收回原票
C. 核收手续费
D. 换发新票
A. 终点站
B. 大站
C. 始发站
D. 指定站
A. 正确
B. 错误
A. 上部服务设施
B. 服务备品
C. 应急备品
D. 消防器材
A. 正确
B. 错误
A. 旅行须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
