《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车长从事列车乘务工作满3年，列车值班员从事列车乘务工作满2年。

A. 知困难

B. 知到站

C. 知位置

D. 有登记

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

A. 闲谈

B. 逗留

C. 占用座席

D. 嬉笑打闹

A. 正确

B. 错误

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

A. 两寸

B. 一寸

C. 6厘米

D. 7厘米

A. 及时请领

B. 电量充足

C. 性能良好

D. 数量充足

A. 正确

B. 错误