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冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除（），防止结冰，必要时应加铺草垫，保持平整，防止滑倒摔伤。

A、积水

B、积雪

C、灰尘

答案：AB

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施工维修作业人员上道前，应确认“（）”制度已落实到位，否则，不得上道作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-6190-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各工种在列车长的领导下，按（）各负其责，相互协作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-5da8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带身高1.1米儿童2名和身高1.51米儿童1名，应该购买（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1b30-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好（）工作；必要时，向地方政府请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照乘务组备有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定："G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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国家倡导诚实守信、健康文明的网络行为，推动传播社会主义核心价值观，采取措施提高全社会的 （） 和水平，形成全社会共同参与促进网络安全的良好环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-6190-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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登高使用的扶梯、人字梯、车梯必须结实、稳固，不能缺档，不得（）使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-a038-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在（）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
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冬季作业人员行走的露天通道及场所要及时清除（），防止结冰，必要时应加铺草垫，保持平整，防止滑倒摔伤。

A、积水

B、积雪

C、灰尘

答案：AB

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施工维修作业人员上道前，应确认“（）”制度已落实到位，否则，不得上道作业。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各工种在列车长的领导下，按（）各负其责，相互协作。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一名成人旅客携带身高1.1米儿童2名和身高1.51米儿童1名，应该购买（）。

A. 成人票2张，儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好（）工作；必要时，向地方政府请求援助。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照乘务组备有（）。

A. 热水瓶

B. 一次性纸杯

C. 耳塞

D. 托盘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定："G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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国家倡导诚实守信、健康文明的网络行为，推动传播社会主义核心价值观，采取措施提高全社会的 （） 和水平，形成全社会共同参与促进网络安全的良好环境。
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登高使用的扶梯、人字梯、车梯必须结实、稳固，不能缺档，不得（）使用。

A. 垫高

B. 叠放

C. 重复

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在（）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
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