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《中华人民共和国民法典》第八百一十一条：承运人应当在约定期限或者合理期限内将（）安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条
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《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）的旅客。应急-第八百二十二条
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《细则》第二十四条:因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的（）乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。（应知应会-《细则》）.
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《普速铁路客运管理规则》旅客列车晚点遇有（）时，站车按照图定开车时间组织旅客乘降；（应急 西铁客〔2020〕179号）
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《普速铁路客运管理规则》普速旅客列车（含旅游列车）实行三乘检查和防火检查制度，由（）分别组织实施，全程使用音视频记录仪录制。（应急 西铁客〔2020〕179号）
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《普速铁路客运管理规则》列车到站停稳，列车员应（）。高站台车门与站台间隙或落差过大时，可不使用安全踏板，列车员加强安全提示、重点帮扶。（应急 西铁客〔2020〕179号）
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《西安客运段安全生产指挥中心管理办法》安全生产指挥中心具有“生产组织、列车追踪、（）、安全监控、干部动态管理几项功能。
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《铁路技术管理规程》普速部分第244条规定，行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，（ ），讲普通话。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车应按本规程、列车编组计划和列车运行图规定的编挂（ ）或长度编组。
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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。
