《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：营业厅常态开展服务人员业务技能、服务规范、礼仪形象等培 训，并做好培训效果的评估、检验。

一般电压等级为35kV或110kV的线路称为（ ）。

一般电压等级220kV的线路称为（ ）。

架设在发电厂升压变电所与区域变电所之间的线路以及区域变电所与区域变电所之间的线路，称为（

电力线路是电力网的主要组成部分，其作用是（
）电能。

我国电力系统的频率标准是50Hz，其偏差值要求对于
300万kW以下系统不得超过（ ）Hz。

我国电力系统的频率标准是50Hz，其偏差值要求对于
300万kW及以上系统不得超过（ ）Hz。

架空配电线路中，15°~45°的转角杆通常采用（
）横担。

10KV及以上的电力电缆交叉或与其他电缆交叉时，其间距离不得小于（）m。

低压架空线路的导线排列方式一般采用（ ）。

由导线、电杆所受风压以及转角等引起的荷载是（
）。