《国家电网有限公司供电服务标准》规定，同一个服务项目，因其服务内容或服务方式的不同，存在着不同服务过程，因此一个服务项目可能存在多个服务流程。

接户线与窗户或阳台的水平距离不应小于（ ）m。

进户线户外一端与接户线连接后应保持（ ）mm的

接户线沿墙敷设时，预埋件或膨胀螺栓的间距不宜超过（ ）m。

导线截面在16mm2上时，接户线两端的绝缘子一般选用的类型是（ ）。

低压接户线档距不宜超过（ ）m。

进户线管口与接户线第一支持点的垂直距离宜在（
）m以内。

接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（ ）m

沿墙敷设的接户线以及进户线两支持点的距离，不应大于（ ）m。

沿墙敷设的低压接户采用绝缘铜线时最小截面积是（
）mm2。

配电变压器低压侧中性点的工作接地电阻一般不应大于（ ）Ω，容量在100kVA以下配电变压器的接地
电阻不大于10Ω。