企业客户分布式光伏多点并网业务承诺在受理申请后的（ ）个工作日（不含客户的光伏发电本体工程
和接入系统工程施工时间）内办结所有并网业务。

《供电营业规则》规定，用电计量装置包括(          )。

《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但(          )当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时 的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

《供电营业规则》规定，供电企业高压供电的额定电压序列有()千伏。

《供电营业规则》规定，对用电量大
的客户或供电有特殊要求的客户，在签订供用电合同时，可单独签订

《供电营业规则》规定，超过减容期
限要求恢复用电时，应按(          )手续

《国家电网有限公司95598客户服务业
务管理办法》规定：国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修客户（）等，按照紧急、一般确定故障

国家电网公司承诺严格执行价格主管部门制定的（）和（）。

（）信息报送内容包括停电类型、所
属供电单位、停电范围、供电设施名称及编号、停送电时间和停电原因等
。

投诉按照调查情况和责任归属分（）和（）两类

受理客户(          )后，电器损坏核损业务应(          )小时内到达现场