提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（）分钟，农村地区
（）分钟，特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供
电平均时间一般为：城区范围（）小时，农村地区

网上国网APP2020年运营工作推广内容包含APP策划活动、线上渠道宣传、线下渠道宣传、地推活动。（ ）

全面推广“办电e助手”等服务产品，支持客户经理、电力客户、设计施工等人员在线实时交流，增进与客户智慧友好互动，提供全环节技术咨询服务，重要信息变更与关键时间节点实现记录留痕。（ ）

电能具有清洁、安全、便捷、成本低等优势，实施电能替代对于推动能源消费革命、落实国家能源战略、促进能源清洁化发展意义重大。（ ）

综合能源基础服务主要由节能服务和电力运维构成。（ ）

风电引入电网不会对用户的供电品质产生巨大影响。（ ）

风力发电机组要保持长周期稳定的运行，做好维护工作是致关重要。（
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当考虑到外部成本时，风能及其它形式的可再生能源具有较好经济前景。（
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风的功率是一段时间内测的能量。（ ）

沼气电站适于建设在远离大电网少煤缺水的山区农村地区。（ ）

就热效率而言，电能比燃煤高20%。（ ）