单位印鉴变更时，如是法定代表人或单位负责人授权他人办理的，经办员需审核授权书和被授权人有效身份证件，无需审核法定代表人或单位负责人身份证件。

客户遗失余额对账单或客户申请补打余额对账单的，应（）。

客户选择柜台对账的，不可通过（）进行对账单的发放和回收

可不纳入对账考核的账户不包括（）

各分行应按（）组织对账情况现场检查，确保总、分行对账制度有效执行，现场检查应重点关注高风险账户、重点账户、异动账户、可疑账户等对账情况、可不纳入对账考核账户情况以及是否存在违背客户真实意愿，违规银企对账情况。

分行选择委托外包公司进行对账服务的，对账数据的提供、余额对账单的发放（或）交接分行应做到（）

对账单回执上的印章应为（）

对于确实无法送达对账单的账户，对账人员应（）

对于电子验印系统无法通过的对账单回执，应（）

按季度进行余额对账账户，应在（）完成对账工作

自助银行业务服务时段导致我行两个（含）以上分行业务无法正常开展达（）个小时（含）以上，或者一个分行业务无法正常开展达（）个小时（含）以上的事件，对我行声誉或客户利益造成特别重大损害的突发事件，属于自助银行业务特别重大突发事件（I级）。