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银行运营主管知识练习
1,113
多选题

客户账户因身份证过期被冻结且因特殊原因无法及时到柜面办理更新手续的,应()

A
与营业机构约定在合理期限内到柜面办理证件更新
B
将本人身份证正、反面通过传真、微信、邮箱等方式发送至营业机构
C
营业机构打印身份证正、反面,通过联网核查等方式审核后,为客户办理解冻并进行登记
D
如客户超过约定时间未办理证件更新手续的,营业机构应对账户进行借贷双方全部冻结

答案解析

正确答案:ABC
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银行运营主管知识练习

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