办理手工应急业务时，如当日系统未恢复，使用（）登记余额表信息。

因管理不到位导致运营条线发生案件、重大风险事件、重大违规事件、重大责任事故、人身安全事故，可认定为专业管理严重违规行为。（）

一般违规行为认定的基本原则：会计管理部门应根据“实事求是、严惩不贷”的原则，将一般违规行为与严重违规行为、一般会计差错进行区别认定。（）

一般违规行为，是指违规情节较轻、没有造成经济损失和其他不良后果的违规行为。（）

严禁私自代客户保管存单、卡、折、网银证书、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件、已经填写的本行产品与服务的申请书等重要物品。

严格限制不相关人员接触客户信息，防止客户资料、信息被私自截留、盗取。

未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

未到期的定期储蓄存款，部分提前支取，其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。

受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构负赔偿责任。

失票人应当在通知挂失止付后五日内，也可以在票据丧失后，依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。

商业银行应当制定有利于可持续发展的人力资源政策，将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准，保证从业人员具备必要的专业资格和从业经验，加强员工培训。