15.银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起( )个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人。

26、代保管物品应指定双人保管。( )

25、有价单证的发售或签发应坚持先收款后办理的原则,并进行销号控制。( )

24、入库保管的有价单证应在《有价单证登记簿》上详细记载有价单证的种类、数量、金额、号码、出入库时间、保管人等内容。( )

23、村镇银行领取有价单证时,填制出入库领用单,持盖有预留签章的有价单证领用单双人办理领取手续。( )

22、各村镇银行营业网点和员工严禁保留已停用或客户交回作废的空白凭证。( )

21、账户撤销、合并、结清后未使用的重要空白凭证,可以交回注销。( )

20、重要空白凭证调剂是指柜员向本机构凭证管理员领缴凭证的过程。( )

19、重要空白凭证存款类包括:活期存折、活期一本通存折、储蓄存款存单、单位定期存单、定期储蓄存折、印鉴卡、个人借记卡、单位借记卡、开户证实书等;( )

17、村镇银行的现金调拨指村镇银行现金的调入和上缴。( ) 18、有价单证和重要空白凭证是村镇银行业务活动中资金或权利的载体,是重要的核 算工具,必须严格管理。( )

16、质押、抵押贷款(有价物品)登记簿的使用方式是年终归档。( )